Continox responde a las preguntas que afectan a los ciudadanos si tiene una avería de productos Fichet se dañan durante del coronavirus.
¿Tengo derecho, como consumidor, a que una empresa de técnicos reparadores de electrodomésticos, cerrajeros, fontaneros, electricistas me atienda durante el estado de alarma y arreglen las averías que tenga en mi casa?
-Fuentes de la OCU consultadas por este periódico explican que «el artículo 17 del Real Decreto 463/2020 establece que las autoridades competentes delegadas podrán adoptar las medidas necesarias para garantizar el suministro de energía eléctrica, de productos derivados del petróleo, así como de gas natural». Por ello, «tengo derecho como consumidor, a que se arreglen las averías que tenga en mi casa«.
Bajo esta explicación y el Real Decreto, las empresas de cerrajeros en Madrid como la nuestra Continox Fichet, tienen la obligación de prestar los servicios de urgencia 24h para solventar reparaciones de puertas, cajas fuertes, etc.
TOdos nuestros cerrajeros cumplen estrictamente con la reglamentación del Ministerio de Sanidad, usando guantes, mascarillas FFP3, etc para evitar el contagio entre nuestros trabajadores y nuestros clientes.
